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家装公司自请“监理”西安可行吗?
   日前,北京东易日盛和业之峰两家装修公司不约而同打出了“监理”牌,“主动”请第三方监理公司来监督自己的工程质量。近日,分别采访了两家公司在西安的负责人,他们表示,西安目前还没有开始,但条件成熟时,也将开展此项业务。

  家装公司引进第三方监理

  监理与家装公

司一向是“冤家对头”,因为监理赚钱靠的就是消费者对家装公司的不信任,而且很多消费者认为自己去请个监理会比较麻烦,所以监理行业一直是叫好不叫座。据悉,此次这两家公司自请监理在京城属于首次,两家公司都表示,推出该业务是为了让质检更专业、更公正,而且正准备在全国推广。

  据东易日盛北京分公司有关负责人介绍,第三方监理人员会根据合同要求,对东易的施工质量在隐蔽、中期和竣工三个阶段性节点进行验收。发现问题后,监理人员要报东易进行记录备注,确认整改日期,并监督工程负责人进行整改直至合格。业之峰装饰北京分公司表示,业之峰在原有质检基础上,在隐蔽工程和竣工环节试推监理服务,并初具成效。为了约束监理,合同规定,通过的项目再测不合格监理方将承担十倍的罚款。

  西安市场尚无动静

  这项看起来不错的服务是否也会在西安推广呢?3月14日,采访了东易日盛西安分公司总经理朱石友。他说目前还没有接到通知,但是一旦接到通知,他们会立刻在西安市场推广。业之峰西安公司企划部经理李飞也向记者表示,按照公司的内部规定,每推进一个新的制度,一般先是试点,等到制度摸索成熟后,再在全国推广。“如果总公司要求我们在西安推广,我们肯定会在西安开展这项服务,目前还没有接到通知。”

  两位负责人都表示,西安虽然目前还没有推行这项服务,但是这是家装公司提高服务的一个趋势。李飞认为,公司今年就是“服务年”,推出“自请监理”这项服务,实际上就是给消费者多了一个选项,在公司服务的消费群体中,确实有一部分人是需要监理服务的,这为消费者多提供了一个服务选项,不仅能督促公司提高产品质量,而且也是公司实力自信的表现。

能否提高工程质量待证实

  对于家装公司的上述新举措,虽然看上去不错,但是业内却有着不同的声音。有人认为,正规的家装公司内部都有监理,监督和工程质量两个部门之间有互相监督的制约办法,请第三方监理是画蛇添足,看上去更像是炒作,能否切实提高工程质量尚待证实。

  北京元洲西安分公司总经理杨力峰告诉记者,去年他们就有了“请第三方监理”这个想法,但是由于工地比较多,一直没有找到合适的监理公司。“如果家装公司自找监理,将质检这部分业务外包,既能减少人力成本,又能增强产品质量,是一举两得的好事,但是如何保证监理公司‘秉公办事’却是个难题。”

  ■消费者大多不愿自找监理

  事实上,很多家装公司是希望消费者能够自己找个监理。杨力峰告诉记者,很多消费者对工程并不是很了解,但是又自认为自己知道,为此双方常产生误会和争执,所以由消费者自找监理是最合理的,在工装市场也一直是这样操作的。

  那么消费者是否愿意自请监理呢?记者随机采访了身边的几位消费者。“我肯定不会请监理,材料我亲自去挑,做出来的样子能看出来,身边又有朋友懂这个,干嘛自己找监理?”30岁的陈华打算买房子,她告诉记者,装修时她不会自己请监理,装修三四万,监理服务费就得花上千块钱,如果家装公司能主动送个监理服务,那何乐而不为呢?”

  评论

  家装公司自请监理还需市场摸索

  据了解,家装监理费应收取工程总造价的5%左右,大多数消费者是不愿意自找监理的。东易日盛西安分公司总经理朱石友认为,从企业发展角度看,自请监理需要成本,公司内部的人员需要重新调配和安排,从西安市场分析看,暂时不会自请第三方监理,但有部分消费者还是有这部分需求的,毕竟,提升服务档次,增加服务内容是家装行业的发展趋势。

  目前西安的家装公司采用的仍然是内部质检的方式,一些家装公司的相关负责人在接受采访时也明确表示,近期没有与第三方监理公司合作的计划。

  家装公司自请监理是否可行?业内人士普遍认为,这需要看家装市场、消费者、监理公司及家装公司的发展情况,是否能够实施下去还需要进一步的观察和摸索。

  名词解释

  第三方监理

  所谓第三方监理,就是家装公司另聘了一家监理公司,对自己的工程质量进行监察和检验。由于监理人员不算自家编制,所以称为第三方。

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  内部监理与专业监理有啥区别

  资质不同 装修公司的内部监理或某些家装市场的工程监理,没有建设部门颁发的监理资质,无资格担当正规监理。而站在第三方立场进行监理的家装监理公司,具有建设部门颁发的监理资质。

  工作不同 内部工程监理不用审核装修公司的资质和人员资质。正规监理公司要审核装修公司的营业执照、装修资质和施工人员的资格,审核设计方案、工程报价、施工工艺、检验材料,并负责分期验收、竣工验收和监督保修等。监理公司不受装修公司的约束。

  目标不同 内部工程监理不可避免地带有倾向性,不能完全站在业主的立场上,维护消费者的利益。而站在第三方立场上的监理公司,目标是确保家装工程质量,达到质量验收标准,使业主的合法权益得到保障。

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